はじめに：AIが進んでも、お客様は”見つけてくれない”
ChatGPTやGoogle検索で何でも調べられる今の時代。でも、こんな悩みを抱えていませんか？
「外国人観光客が増えているのに、うちには来てくれない」 「インスタは更新してるけど、全然問い合わせがない」 「AIに任せれば何とかなると思ってたけど…何も変わらない」
実は、「情報がある」ことと「情報が届く」ことは全く別の話なんです。
どれだけ技術が発達しても、あなたのお店の情報が”正しい場所”に載っていなければ、世界には届きません。特に地方にある店舗や施設は、なおさら見つけられにくいのが現実です。
「情報がある」のに「届かない」時代へ
今、多くのお店がSNSやブログ、Googleマップを活用して情報発信をしています。ただし、それらの情報が海外の旅行者に届くかというと、ほとんどの場合NOです。
言語の壁もありますし、検索されるには検索キーワードに合った設計が必要です。外国人旅行者が日本の”穴場”まで自力で探し当てるのは、そう簡単なことではありません。
さらに重要なのは、ChatGPTやGeminiといったAIツールが情報源として参照するのは、ブログやポータルサイトの公開情報だという事実です。つまり、あなたの店がAIに紹介されるには、まずきちんとしたサイトに情報を載せておく必要があるのです。
外国人は「探している」けれど「選べない」
訪日観光客は、来日前に入念な情報収集をしています。InstagramやYouTube、TripAdvisorやGoogleレビューを使いながら、安心して行ける場所を選ぼうとしています。
しかし、多くの地方の小規模店舗は、
- そもそも知られていない
- 英語や中国語で情報が出ていない
- サイトはあるけど、海外ユーザーが見つけられない
という状態がほとんどです。
外国人は、「あなたのお店の名前」で検索してくるわけではありません。彼らが探しているのは、「癒されたい」「日本らしい体験がしたい」「地元の食文化に触れたい」といった目的ベースのキーワードです。
ポータルサイトでは、こうした目的に応じたカテゴリ設計やタグ付けがされているため、探す側の視点に合った導線が用意されています。そのため、「選ばれる」確率が自然と上がるのです。
AIでは解決できない、”地域と空気”のリアルさ
技術は便利ですが、地域の「本当の良さ」を伝えるのには限界があります。
たとえば、ChatGPTに「長野県でおすすめの癒しスポットは？」と聞いても、返ってくるのは有名な観光地ばかり。本当に癒される地元のカフェや、心が安らぐ温泉宿などの情報は、ほとんど出てきません。
なぜなら、AIはあくまで”既にインターネットに載っている情報”しか使えないからです。その中に、あなたのお店の情報がなければ、AIも紹介のしようがないのです。
だからこそ、地域のリアルな視点を持った専門ポータルサイトの存在が不可欠です。
実例紹介：美容院ポータルサイト（beautybkk.net）の成功事例
私たちは過去に、タイ・バンコクに住む日本人向けに美容院専門ポータルサイト「beautybkk.net」を立ち上げました。
ここでは日本語だけでなく、外国人旅行者に向けた英語情報も掲載し、SEOやタグ設計を工夫していました。
その結果、以下のような変化が起きました：
- 「バンコク 美容院」「バンコク ヘアカラー」など多数のキーワードで検索1位に
- Instagram投稿だけでなく、ブログ記事が外国人ユーザーに見つけられ、予約につながる
- AIで「バンコク 日本人美容室」と聞けば、beautybkk.net 経由の店舗が出てくるように
これは、「ただ情報を集めただけ」ではなく、伝わる形で”見つけてもらう”導線を整えたからこその成果です。地方でも、同じように実現できます。
結局、「選ばれる場所」になるには？
これまでの話をまとめると、重要なのは以下の3つです：
- 見つけてもらえる場所に情報を置くこと
- 多言語に対応し、文化的な不安を減らすこと
- 目的別で探せる設計にすること
これらすべてを、自分のお店だけでやろうとすると大変です。でも、地域に特化したポータルサイトに掲載すれば、これらはすべて「仕組み」で叶えられます。
広告を打たなくても、SNSを頑張らなくても、きちんと掲載しておくだけで世界中に届ける基盤になるのです。
最後に：「売り込む」のではなく、「見つけてもらう」時代へ
集客の考え方は変わりつつあります。
これまでは、広告を出したり、イベントをしたり、自分から売り込む時代でした。でもこれからは、「適切な場所にいること」が何より大事な時代です。
ポータルサイトに掲載することで、あなたのお店の魅力は”自然と”世界に届きます。AIやSNSに頼りきるのではなく、まずは発信される場所にきちんと立つこと。それが、新しい集客の第一歩です。
地方の魅力は、まだ世界に知られていません。
でも、正しく整えれば、必ず「見つけてもらえる時代」がやってきます。
掲載は今すぐ無料で始められます。 あなたのお店が、次に選ばれる場所になりますように。